Commerzbank

Seit 2007 setzt die Commerzbank AG Anafee zur unternehmensweiten Kalkulation von IT-Services für 33.000 IT-User ein. Anafee wird auch zur Verrechnungsermittlung im Rahmen der Planungs-Simulationen genutzt. Der IT-Service-Katalog der Commerzbank ist in einem 4-Schichten-Modell entlang der IT-Wertschöpfungskette organisiert und beinhaltet alle Infrastruktur- und Anwendungs-Services einschließlich Host-, UNIX-, Windows-Plattformen, Arbeitsplatzgeräten und Netzwerk. Es wurden mehrere Planversionen zur Simulation von Planmengen und Service-Kosten aufgebaut. Die Organisation umfasst rund 15.000 Kostenstellen in den Geschäftsfeldern. Darüber hinaus werden über Anafee auch besondere Anforderungen des zentralen Controllings bedient (z.B. spezielle Sichten über die IT-Services bezogen auf die Kostenarten, Kostentreiber etc.).